Politique de protection des données
Dernière révision : 1er mai 2025
Loup Fructange Inc. («Loup Fructange», « nous » ou « notre société ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations lorsque vous consultez notre site loup-fructange.live et notre plateforme de trading assistée par l’IA, désignés ensemble comme le « Service ». Prenez connaissance de ces dispositions avec attention ; si vous ne les acceptez pas, cessez d’utiliser le Service.
1. Données collectées
1.1 Données que vous transmettez
Lors de l’ouverture d’un compte ou de l’utilisation du Service, nous pouvons demander les informations suivantes :
- Informations d’identité : nom, prénom et date de naissance.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de résidence.
- Informations financières : clés API du courtier, limitées à la lecture et à l’exécution, préférences d’investissement et niveau de tolérance au risque. Nous ne conservons ni vos identifiants complets de courtier ni les numéros de vos cartes de paiement.
- Données de compte : nom d’utilisateur, choix de stratégies de trading et réglages des notifications.
- Échanges avec nous : contenu des messages envoyés au support ou par e-mail.
1.2 Données techniques collectées automatiquement
Pendant votre utilisation du Service, certains renseignements techniques sont enregistrés automatiquement :
- adresse IP, navigateur et version utilisés, système d’exploitation.
- pages ouvertes, fonctions consultées, durée d’utilisation et cheminement de navigation.
- identifiants du terminal et, lorsqu’ils existent, identifiants publicitaires mobiles.
- informations liées aux cookies et aux technologies de suivi (consultez notre Politique en matière de cookies).
1.3 Données reçues de partenaires
Des informations peuvent nous parvenir de prestataires tiers, par exemple ceux qui assurent la vérification d’identité, la détection de fraude ou l’analyse. Nous pouvons les rapprocher des données déjà détenues pour renforcer la fiabilité et la sécurité.
2. Utilisation de vos données
Les informations recueillies peuvent servir à :
- ouvrir et administrer votre compte, puis vous fournir le Service.
- transmettre et exécuter les signaux de trading ainsi que les ordres automatisés auprès des courtiers connectés.
- Adapter votre parcours et vous présenter des contenus utiles sur les marchés.
- Adresser des e-mails liés au service, comme les confirmations de compte, notifications de trading et alertes de sécurité.
- Vous transmettre des messages promotionnels avec votre accord ou lorsque la législation le permet.
- Identifier, analyser et empêcher les comportements frauduleux ou contraires à la loi.
- Satisfaire aux exigences légales et réglementaires applicables.
- Faire évoluer, tester et concevoir des fonctions du Service grâce à des données regroupées et rendues anonymes.
3. Fondements juridiques du traitement (utilisateurs de l’EEE/Royaume-Uni)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vos données personnelles sont traitées sur les fondements suivants :
- Nécessité contractuelle : pour mettre à votre disposition le Service que vous avez demandé.
- Intérêt légitime : notamment pour lutter contre la fraude, renforcer la sécurité et perfectionner le produit.
- Obligation légale : pour observer les règles financières et les obligations fiscales en vigueur.
- Votre consentement : pour les communications commerciales et les cookies non essentiels, avec possibilité de retrait à tout moment.
4. Communication de vos informations
Nous ne commercialisons pas vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être transmises aux catégories suivantes :
- Fournisseurs de services : hébergeurs cloud, services d’e-mail, outils d’analyse et équipes d’assistance tenus contractuellement d’assurer la confidentialité de vos données.
- Courtiers et places de marché reliés : uniquement les instructions API indispensables pour appliquer la stratégie que vous avez paramétrée.
- Autorités compétentes : lorsqu’une loi ou une décision judiciaire nous y oblige, ou pour défendre nos droits.
- Opérations sur l’entreprise : en cas de fusion, de rachat ou de cession d’actifs, sous réserve que le repreneur respecte cette politique.
5. Transferts internationaux de données
Loup Fructange exerce ses activités dans plusieurs pays. Vos données peuvent donc être transférées et traitées hors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque la réglementation l’impose, nous recourons aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour encadrer ces transferts.
6. Durée de conservation
Nous gardons vos données personnelles pendant la période d’activité de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du Service. Après sa clôture, certaines informations peuvent être conservées jusqu’à sept ans pour répondre aux obligations financières réglementaires. Les données statistiques agrégées et anonymisées peuvent, elles, être conservées sans limite de durée.
7. Vos droits en matière de données
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez notamment :
- demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- faire rectifier les informations erronées ou incomplètes.
- solliciter l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
- vous opposer à certains traitements ou demander qu’ils soient restreints.
- exercer votre droit à la portabilité et recevoir vos données dans un format structuré lisible par machine.
- retirer votre consentement à tout moment, sans modifier la licéité des traitements déjà réalisés.
Pour faire valoir l’un de ces droits, écrivez-nous à l’adresse . Nous vous répondrons dans les 30 jours.
8. Protection et sécurité
Nous appliquons des mesures de protection alignées sur les pratiques du secteur : TLS 1.3 pendant les transferts, AES-256 pour les données stockées, authentification multifacteur, autorisations par rôle et tests d’intrusion annuels menés par des tiers. Aucune solution ne pouvant être parfaitement invulnérable, choisissez un mot de passe unique et robuste et activez la double authentification.
9. Utilisation des cookies
Des cookies et technologies comparables nous servent à faire fonctionner et à améliorer le Service. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des cookies.
10. Protection de la vie privée des mineurs
Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment les données de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous en a transmis, prévenez-nous afin que nous puissions les supprimer rapidement.
11. Évolutions de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être révisée périodiquement. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par une notice publiée sur le site ou envoyée par e-mail. Continuer à utiliser le Service après l’entrée en vigueur d’une version modifiée signifie que vous l’acceptez.
12. Nous joindre
Pour toute demande concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :